Indien u het product niet wenst kunt u het product retour zenden, binnen 14 dagen.

Wij verzoeken u het product "netjes" retour te sturen, zodat beschadiging van het product voorkomen wordt. 

Indien u per mail met ons contact opneemt, kunt u tegen een bedrag van 7,39 -dit bedrag wordt verrekend met het terug te storten bedrag- een label toegestuurd krijgen om het pakket retour te sturen. 

Wanneer de verpakking is geopend en deze niet meer kan worden gesloten kunnen wij het niet meer als nieuw verkopen en wordt er 50% van het terug te storten bedrag ingehouden en de retourkosten. Bij beschadiging van het product wordt er gekeken per product en een berekening gemaakt.

U kunt het pakket dan afleveren bij een Parcelshop; https://www.dpd.com/nl/parcelshops/show , u vult uw postcode in en vind het  dichtstbijzijnde inleverpunt.

Bij retourbetalingen via Omnikassa, geeft Rabobank geen mogelijkheid tot het plaatsen van een omschrijving en staat bij uw rekeningafschrift de vermelding: ABM ongediertebestrijding & Webshop Household.

Uiteraard hopen wij dat u tevreden bent met uw product en deze niet retour komt. 

Heeft u vragen, klachten o.i.d. wilt u ons dan mailen?

Dan kunnen wij kijken of er een oplossing mogelijk is!

Webshop Household kan uit coulance beslissen of zij bij retouren, de retourkosten niet in rekening wenst te brengen.  

Bijvoorbeeld bij een aanschafbedrag van boven de € 100,00 van de producten, welke u wel wenst te behouden.