Indien u het product niet wenst kunt u het product retour zenden, binnen 14 dagen.

Wij verzoeken u het product "netjes" retour te sturen, zodat beschadiging van het product voorkomen wordt. 

Indien u per mail met ons contact opneemt, kunt u een retourlabel aanvragen en krijgt u deze per mail toegestuurd. Voor het retour sturen wordt er ongeacht het product 20 euro (alleen Nederland) inclusief btw in mindering gebracht voor de administratie kosten en wordt verekend met het terug te storten bedrag. 

Wanneer de verpakking is geopend en deze niet meer kan worden gesloten kunnen wij het niet meer als nieuw verkopen en wordt er 50% van het terug te storten bedrag ingehouden en de administratie kosten. Bij beschadiging van het product wordt er gekeken per product en een berekening gemaakt.

U kunt het pakket dan afleveren bij een DpD Parcelshop of bij een postnl punt.

Bij retourbetalingen dient u uw rekening nummer en naam door te geven op info@sauvic.nl en uw ordernummer. Bij de retour betaling staat bij uw rekeningafschrift de vermelding: ABM ongediertebestrijding & Webshop Household.

Uiteraard hopen wij dat u tevreden bent met uw product en deze niet retour komt. 

Heeft u vragen, klachten o.i.d. wilt u ons dan mailen?

Dan kunnen wij kijken of er een oplossing mogelijk is!

Webshop Household kan uit coulance beslissen of zij bij retouren, de administratie kosten niet in rekening wenst te brengen.  

Bijvoorbeeld bij een aanschafbedrag van boven de € 100,00 van de producten, welke u wel wenst te behouden.